BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Barcelona Travel Hub - ECPv6.16.2//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Barcelona Travel Hub
X-ORIGINAL-URL:https://barcelonatravelhub.com
X-WR-CALDESC:Esdeveniments per Barcelona Travel Hub
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Madrid
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20260329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20261025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20270328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20271031T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Madrid:20260917T160000
DTEND;TZID=Europe/Madrid:20260917T170000
DTSTAMP:20261027T074258
CREATED:20260920T173315Z
LAST-MODIFIED:20260920T173315Z
UID:10007-1789660800-1789664400@barcelonatravelhub.com
SUMMARY:Podcast Behind The Journey amb Carla Tarrés\, CEO i Fundadora de Hanaley
DESCRIPTION:El viatge emprenedor de Carla Tarrés\, CEO i fundadora de Hanaley \nQuè hi ha darrere d’una experiència de client realment memorable? \nA la sisena edició de Behind the Journey\, anirem més enllà del que veu el client per descobrir què passa darrere de les càmeres: les decisions\, els reptes i els aprenentatges que fan possible una gran experiència d’hospitalitat. \n🎙️ Aquesta vegada conversarem amb Carla Tarrés\, CEO i fundadora de Hanaley\, per conèixer de primera mà el seu viatge emprenedor i explorar el paper que juguen les operacions\, la innovació i el factor humà en la creació d’experiències diferencials. \nDurant la sessió parlarem de: \n→ Com dissenyar i gestionar una experiència de client memorable.\n→ El paper de les operacions en l’hospitalitat.\n→ Com detectar oportunitats de millora en el customer journey.\n→ Innovació i eficiència en els processos.\n→ El factor humà com a motor de l’experiència.\n→ Reptes i aprenentatges del camí emprenedor. \nUna conversa en primera persona\, oberta i sense filtres\, per aprendre\, inspirar-nos i connectar amb altres persones de l’ecosistema de turisme i hospitalitat de Barcelona. \n📅 17 de setembre\n🕓 16:00 – 18:00 h\n📍 Yurbban Trafalgar\, Barcelona \nVine a descobrir què hi ha Behind the Journey.
URL:https://barcelonatravelhub.com/event/podcast-behind-the-journey-amb-carla-tarres-ceo-i-fundadora-de-hanaley
LOCATION:Yurbban Trafalgar\, Carrer de Trafalgar\, 30\, Ciutat Vella\,\, Barcelona\, 08010\, Spain
END:VEVENT
END:VCALENDAR